Unterstützung und Fragen

Sie können sich rechts oben auf der Website https://kypproject.com/de einloggen.

Klicken Sie oben rechts auf die Taste „Einloggen“. Daneben erscheint nun ein Feld „Ich habe meine Anmeldedaten vergessen“. Klicken Sie auf dieses Feld, um Informationen über Ihren Benutzernamen und /oder Ihr Passwort abzurufen.

Loggen Sie sich auf KYP Project ein und gehen Sie zu Ihrem Profil (oben rechts). Ein neuer Bildschirm öffnet sich, in dem Sie unten ein neues Passwort festlegen können.

Prüfen Sie, ob Sie die richtige Kombination von E-Mail-Adresse und Passwort verwenden, die Sie bei der Erstellung des Accounts eingegeben haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses über die Taste „Login“ abrufen.

In einem inaktiven Projekt können Sie die Planung erstellen, sowie Parteien/Dokumente/Kontrolllisten hinzufügen. Nachdem das Projekt mit allen relevanten Daten gefüllt wurde, empfehlen wir die Aktivierung des Projektes. Nach der Aktivierung ist das Projekt aktiv und erhalten die Projektteilnehmer eine Einladung für Ihre Rolle im Projekt. Auch die Kommunikation ist nun möglich.

Nein, wenn Sie Ihre Planung aktivieren, bleibt diese bis zum letzten Post-it, das Sie in diesem Moment eingeplant haben, aktiv. Bei der Aktivierung setzen wir eine rote Linie auf dieses Datum. Bis zu diesem Zeitpunkt wird die Planung für alle Teilnehmer sichtbar sein. Zwei Wochen vor dem Ende Ihres aktiven Zeitraums erhalten Sie die Nachricht, dass die Kommunikation Ihrer Planung endet, mit der Möglichkeit, diesen Zeitraum zu verlängern (um 1 oder mehrere Tage).

Ja sicher, Sie können auch nach der roten Linie weiterhin planen. Um diese geplanten Aktivitäten kommunizieren zu können, müssen Sie jedoch den Aktivierungszeitraum verlängern. Die Verlängerung erfolgt ganz einfach über das €-Zeichen, das sich oben rechts im Programm befindet.

Das ist möglich! Nicht nur Ausfalltage aufgrund des Wetters, sondern auch freie Tage können in der Planung ganz einfach über die Kalenderleiste hinzugefügt werden. KYP Project wird Sie natürlich fragen, was mit den Aufgaben an diesem Tag geschehen soll. Sollen diese stehenbleiben oder müssen sie verschoben werden?

Dazu klicken Sie auf den Bleistift in der Projektkachel des betreffenden Projekts. In dem Fenster, das sich oben auf der Seite öffnet, finden Sie die Schaltfläche Fertig stellen.

Nein, das ist nicht möglich. Der Grund dafür ist, dass die Planung nicht mehr online ist. Hier besteht die Gefahr, dass Sie später Informationen aus einer veralteten Planung lesen. Es ist jedoch möglich, eine bestehende Planung aus Asta, MS Project oder Excel zu importieren.

Die Schaltfläche “Importieren“ ist nur sichtbar, wenn die Planung vollständig leer ist. Das heißt, wenn keine Aufgaben/Post-its eingefügt/geplant worden sind.

Ja, das kann von Projektbeteiligten mit der Rolle Projektleiter durchgeführt werden. Wir raten jedoch davon ab, diese auszudrucken, da Sie dann eine veraltete Version der Planung vorfinden werden. Aber wir verstehen auch, dass es manchmal schön ist, die Planung nicht vom Bildschirm ablesen zu müssen! Deshalb finden Sie auf dem Bildschirm des aktiven Zeitplans in der oberen linken Ecke die Schaltfläche „Drucken“.

In der mobilen App haben Sie nur die Möglichkeit, die Planung 6 Wochen im Voraus und 2 Wochen im Nachhinein zu betrachten. Um den vollen Überblick über die Planung zu behalten, ist es besser, am Desktop oder Laptop zu arbeiten.

Ja, das können Sie! Rufen Sie einfach die Supportnummer +3171 710 74 30 an, und es wird im Handumdrehen erledigt sein!

Das können wir sehr gut verstehen. Wir bieten hierfür die Rolle „Nur einsehen“. Hiermit kann der Teilnehmer die Planung und alle hinzugefügten Dokumente sehen. Die Person mit dieser Rolle kann jedoch nichts in der Planung ändern.

Das bedeutet, dass der Bauleiter/Projektleiter Ihnen noch keine Aufgaben zugewiesen hat, sondern Sie nur zum Teilnehmerbildschirm hinzugefügt hat. Wenn diese Person Sie mit einer Aufgabe verknüpft, sehen Sie das Projekt in der Übersicht und können die Planung einsehen.

Nein, nur der Teilnehmer kann dies tun, wenn er sich bei KYP Project anmeldet, da dies persönliche Daten sind.

KYP Project ist für Desktops und Laptops verfügbar, die auf Windows und iOS laufen. KYP Project funktioniert ebenfalls auf iPads und Android-Tablets. Für Tablets und Smartphones ist außerdem die KYP Project App verfügbar. Die KYP Project App kann kostenlos im App Store und Google Playstore heruntergeladen werden.

Ja, KYP Project hat eine mobile App, die immer auf dem neuesten Stand gehalten werden soll. So können Sie Ihren Zeitplan schnell einsehen und Aufgaben abhaken. Sie können unsere App aus dem iOS App Store und dem Google Playstore herunterladen.

Hierfür gibt es keine präzise Antwort. Bis heute haben wir noch kein Feedback von Nutzern erhalten, die an ein Datenlimit stoßen.

Es wurde kein technisches Limit in KYP Project festgelegt.

Nein, die KYP Project App verbraucht eine minimale Datenmenge. Sie können also ohne Probleme die App herunterladen, die Planung einsehen und Post-its abhaken.

Alle 2 Monate ist ein Update für KYP Project geplant. Diese Updates enthalten häufig neue praktische, auf Ihren Wunsch entwickelte Funktionen, zertretene Bugs, um Fehler in Funktionen zu beheben, und Verbesserungen, damit das Programm noch schneller arbeitet. Wollen Sie über alle Updates informiert werden? Melden Sie sich für den Newsletter an!