Meestgestelde vragen

Je kan inloggen via de knop ‘login’ rechtsboven in het menu van deze website. Om direct in te loggen kun je naar kyp.nl/login gaan.

Klik op de knop login bovenin de menubalk. Op dat scherm staat een tekst met ‘ik ben mijn inloggegevens vergeten’. Klik hierop en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Log in op KYP Project en ga naar jouw profiel (rechtsbovenin). Een nieuw scherm opent waarin je onderaan een nieuw wachtwoord kunt opgeven.

Controleer of je de juiste combinatie van e-mailadres en wachtwoord gebruikt, zoals je deze hebt ingevoerd toen je een account aanmaakte. Als je jouw wachtwoord niet meer weet, kan je deze onder de knop ‘ik ben mijn inloggegevens vergeten’ opvragen.

In een inactief project kan je de planning maken, partijen/documenten/controlelijsten toevoegen en de juiste partijen aan de juiste taken koppelen. Nadat het project is gevuld met alle relevante data raden wij aan het project te activeren. Na activering is het project actief, krijgen projectdeelnemers de uitnodiging voor hun rol in het project en is communicatie mogelijk.

Nee, wanneer je je planning activeert dan activeer je hem tot de laatste post-it die je op dat moment in de planning hebt gezet. We zetten bij activatie een rode lijn op deze datum. Tot dat moment zal de planning voor alle deelnemers zichtbaar zijn. Twee weken en later nog eens twee dagen voor het einde van je actieve periode krijg je bericht dat de communicatie van je planning stopt, Je hebt dan de mogelijkheid om de periode te verlengen (met 1 of meerdere dagen tegen betaling).

Ja zeker, je kan ook na de rode lijn doorplannen. Om deze geplande activiteiten ook te communiceren dien je dan wel de activatie periode te verlengen, dit gaat heel eenvoudig via het €-teken, rechts bovenin in het programma.

Heb je de rol projectmanager in het project? Dan kan dat zeker! Niet alleen onwerkbaar weer, ook vrije dagen zijn eenvoudig via de kalenderbalk toe te voegen aan de planning. KYP Project zal je uiteraard vragen wat je met de taken op deze dag wil doen. Blijven ze staan of moeten ze opschuiven? Via de Oeps-functie geef je vervolgens aan wat je met de rest van de taken wilt doen. Laat je ze staan of wil je ze juist verlengen of opschuiven?

Dit doe je door in de projecttegel van het desbetreffende project op het potloodje te klikken. In het venster wat dan boven aan de pagina opent, vind je de knop VOLTOOI.

Nee, dit is niet mogelijk. De reden hiervoor is dat de planning dan niet meer online staat. Het risico hierbij is dat je vervolgens informatie gaat aflezen vanuit een verouderde planning. Wel is het mogelijk om een bestaande planning te importeren vanuit Asta, MS Project of Excel.

De knop ‘’importeer’’ is alleen zichtbaar wanneer de planning nog volledig leeg is. Dus wanneer er nog geen taken/post-its zijn geplakt/gepland.

Ja, dat kan gedaan worden door projectdeelnemers met de rol projectmanager. Alleen raden we printen wel af, omdat je dan kijkt naar een verouderde versie van de planning. Maar we snappen ook dat het soms lekker is om de planning niet van een scherm af te lezen! De printknop vind je daarom in het scherm van de actieve planning links bovenin.

In de mobiele app heb je enkel de mogelijkheid om de planning 6 weken vooruit en 2 weken achteruit te bekijken. Voor het volledige overzicht van de planning werk je beter op de desktop of laptop.

Jazeker! Bel even naar het supportnummer via 071 710 74 30, dan is het zo geregeld!

Snappen we heel goed. We hebben hiervoor de rol ‘Alleen inzien’. Hiermee kan de deelnemer de planning zien en alle toegevoegde documenten. De persoon met deze rol kan alleen niets veranderen aan de planning.

Dit betekent dat de hoofduitvoerder/projectmanager op het project jou nog geen taken heeft toegewezen, maar enkel heeft toegevoegd in het deelnemersscherm. Wanneer deze persoon jou koppelt aan een taak zal je het project ook daadwerkelijk in het overzicht zien en de planning kunnen inzien.

Nee, dat kan alleen de deelnemer zelf wanneer hij/zij inlogt in KYP Project, omdat dit persoonlijke gegevens zijn.

KYP Project is beschikbaar voor desktops en laptops die werken op Windows en iOS. Daarbij werkt het gewoon in je internetbrowser.

KYP Project werkt ook op iPads en Android tablets. Voor tablets en smartphones is ook de KYP Project app beschikbaar. De KYP Project app is gratis te downloaden in de App Store en via Google Play.

Jazeker. KYP Project heeft een mobiele app die bedoeld is om altijd bij je te houden. Zo kun je snel je planning inzien en taken afvinken. Je kunt de KYP Project app downloaden in de App Store en via Google Play.

Hier is geen exact antwoord op te geven. Tot op heden hebben wij nog geen feedback gekregen van gebruikers die tegen een limiet oplopen.

Er is geen limiet ingesteld voor opslag binnen KYP Project.

Nee, de KYP Project app verbruikt minimaal aan data. Je kan dus gerust de app downloaden, de planning bekijken en post-its afvinken.

Elke 2 maanden staat er een update gepland voor KYP Project. Deze updates bevatten vaak nieuwe gave functies, vertrapte bugs om kleine foutjes uit functies te halen en verbeteringen om het programma bijvoorbeeld nog sneller te laten draaien. Wil je op de hoogte blijven van alle updates? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief!